Sıkça Sorulan Sorular?

Şifremi Unuttum?

  • Şifrenizi unuttuysanız ana sayfada Temsilci Girişi'nin hemen altında yer alan Hesabıma Erişemiyorum kısmına tıklayın.
  • Şifrenizi sms olarak almak için; açılan sayfada sol tarafa temsilci numaranızı ve sisteme kayıtlı cep telefonu numaranızı yazın. Şifremiz Sms Olarak Gönder butonuna tıkladığınızda şifreniz cep telefonunuza gönderilecektir.

Temsilci Numaramı Unuttum?

  • Temsilci numaranızı hatırlamıyorsanız ana sayfada Temsilci Girişi'nin hemen altında yer alan Hesabıma Erişemiyorum kısmına tıklayın.
  • Açılan sayfada Temsilci Numaramı Unuttum kısmında yer alan formu doldurun.
  • Temsilci numaranızı sms olarak almak istiyorsanız sistemde kayıtlı olan bilgilerinizi sol taraftaki alana yazın. Temsilci Numaramı Sms Olarak Gönder seçeneğine tıkladığınızda bilgileriniz en kısa sürede cep telefonunuza gönderilecektir.

 

Kendi Satış Ekibimi Nasıl Kurabilirim?

Ürünlerimizi sadece kendiniz satmakla kalmayıp, çevrenizdeki insanları da alt üyeniz yaparak kendinize alt ekip oluşturuyorsunuz. 5 Nesil alt üye oluşturarak onların satışlarından prim almaya hak kazanabileceksiniz.

Web sitemizde yer alan alt üye kayıt formuna üyenize ait kişisel bilgileri girdiğinizde ya da çağrı merkezimizi aradığınızda sistem otomatik olarak yeni üyeyi sizin altınıza kaydedecektir. Bu üyeler sizin 1.Nesil üyeniz olarak adlandırılacaktır.

Nasıl Alt Üye Ekleyebilirim?

  • Alt üye eklemek için hesabınızda ana sayfada bulunan Alt Üye Ekle butonuna basın. Açılan formda Referans Temsilci Numarası kısmında otomatik olarak sizin temsilci numaranız çıkacaktır. Alt üye olarak ekleyeceğiniz kişinin bilgilerini doğru bir şekilde sisteme girmeye devam edin. İlgili tercihleri de yaptıktan sonra Gönder butonuna tıkladığınızda üyelik bilgileri kişinin cep telefonuna gönderilecektir.

Üyelerimin satışından kazancım ne olacak?

1.Nesil üyelerinizin yapmış olduğu satışların % 5’ini size prim olarak veriyoruz.
Örnek: Siz 10 üye yaptınız ve bu üyelerinizin her biri bizden 100 TL’lik ürün aldı.
100 TL X 10 üye = 1.000 TL – Kazancınız % 5 = 50 TL

Üyelerinizin üyeleri satış yaptığında onların satışlarından % 4 prim kazanacaksınız. Bu üyeler sizin 2.Nesil üyeleriniz olarak adlandırılacaktır.
Örnek: 1.nesil üyelerinizin her biri de 10’ar tane yeni üye yapmış olsun.
Toplamda 100 ad. 2.nesil alt üyeniz bulunacak.
Bu ikinci nesil üyelerin her biri 100 TL’lik ürün aldığında toplam 10.000 TL olacak.
Sizin kazancınız % 4 yani 400 TL.

2.Nesil üyelerinizin alt üyelerinin satışından % 3 prim kazanacaksınız.
Bir önceki örnekte 100 ad. 2.nesil üyenizin olduğu örneği vermiştik.
Şimdi bu üyelerin her biri de 10’ar alt üye kaydetmiş olsun.
Böylece 100 x 10 = 1.000 3. Nesil üyeniz olacak.

Bu 1.000 üyenin her birinin 100 TL mal alımı yaptığını hesaplarsak 1.000 üye X 100 TL = 100.000 TL % 3 Prim hakkınız olduğundan Kazancınız % 3 = 3.000 TL olacak.

3.Nesil üyelerinizin alt üyelerinden yani 4.nesil üyelerinizin yaptığı satışlardan % 2 Prim kazanacaksınız.

4.Nesil üyelerinizin alt üyelerinden yani 5.nesil üyelerinizin yaptığı satışlardan da % 1 Prim kazanacaksınız.

Nasıl Sipariş Verebilirim? Günlük Promosyonlu Kampanyalardan Nasıl Faydalanabilirim?

Üye numaranız ve şifrenizle www.avrupanetworking.com adresine giriş yaparak sipariş vermek istediğiniz ürünün kodunu biliyorsanız Sepetim - Hızlı Sipariş kısmına tıklayarak soldaki arama çubuğuna ürünün kodunu yazın. Ürün karşınıza gelince beden, renk ve adet seçimini yaparak ürünü sepete ekleyin.

Eğer siparişlerinizde günlük promosyonlu kampanyalarımızdan faydalanmak istiyorsanız siparişlerinizi girdikten sonra kampanyayı seçerek size en uygun kampanyalı ürünü sepete ekleyin.

Ürün seçiminiz bittikten sonra sepetinizin sağ alt köşesinde bulunan Satın Al butonuna tıklayın.

Teslimat ve fatura adresini seçip 'Devam' a basın, ödeme seçeneklerinde kapıda ödeme ya da kredi kartı ile ödeme şeklinden hangisini kullanacaksanız onu seçip ‘Devam’ a basın, onay ve ödeme kısmından siparişinizi kontrol edin ve 'Siparişi Onayla'yın.

Verilen sipariş numarası ile sipariş takibi yapabilirsiniz.

Aldığım ürünleri iade etmek istediğimde ne olacak?

Siparişiniz size kargo ile teslim edildiğinde gelen kargo görevlisine ödemeyi yapacaksınız. Sizden kaparo, depozito, üyelik bedeli vs. isimler altında asla ücret talep etmiyoruz. Ürünü teslim alıp, ödemeyi kargo görevlisine nakit yapabileceksiniz. Ayrıca web sitemizden kredi kartınızla tek çekim olarak ödeme yapabilirsiniz.

Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir?

Sipariş kaydınız alındıktan sonra 2-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Sipariş Alt Limiti Ne Kadardır?

Sistemimizde alt sipariş limiti alış fiyatınız üzerinden 50 TL’dir. Kargo bedeli 100 tl altı 9,99 - 100 tl üzeri 5,99 ve 175 tl üzeri kargo ücretsiz. Türkiye’nin her yerine ürünlerimizi gönderimi sağlanır.

Yeni Üye Kayıt Hediyesi Siparişlerimden Çıkmadı. Sebebi Nedir?

Üye olduktan sonra vereceğiniz ilk siparişte kayıt hediyesini seçmezseniz ya da seçtiğiniz ürün kalmadıysa yeni üye kayıt hediyesi siparişlerinizden çıkmaz. Ancak hediye tutarı sipariş ücretinizden düşmüş olur.

Ürün İade Koşulları Nelerdir?

  • Satın aldığınız ürünleri herhangi bir nedenden dolayı (beden olmadı, beğenmedim, hatalı ürün, satamadım vb.) iade edebilirsiniz.
  • İadeler 100 gün içerisinde tarafımıza Yurtiçi Kargo aracılığıyla ücretsiz gönderi yapılır.
  • İş modelimiz gereği birebir değişim yapılamamaktadır. Değiştirmek istediğiniz ürünü iade prosedürlerine uygun şekilde iade edebilirsiniz. Ürün tutarı cari hesabınıza satış iade faturası olarak yansır ve bir sonraki siparişlerinizden düşer.

 

İade İşlemleri Nasıl Yapılır?

  • İade koşullarına uyan ürünlerin iadesi Hesabım sekmesindeki Kolay İade kısmından yapılır.
  • Açılan ekranda İade Talebi Oluştur butonuna tıklayın.
  • İade etmek istediğiniz ürüne ait doğru faturayı, doğru ürün adını, adet ve iade sebebini seçin ve Ekle butonuna tıklayın.
  • İadeye ekleyeceğiniz başka ürünler varsa açılan sayfadaki formu kullanarak yeni ürün ekleyebilirsiniz.
  • İade edeceğiniz başka ürün yoksa İade Edeceğim Ürünler Bu Kadar butonuna tıklayın.
  • Karşınıza çıkan İade İşlem Numarası kargo görevlisine belirtmeniz gereken numaradır. İade İşlem Numarası olmayan gönderileriniz kargo yetkilileri tarafından kabul edilmeyecektir.
  • İade işlem numarasının geçerlilik süresi 7 gündür. 7 gün içerisinde kargoya teslim edilmeyen gönderiler için tekrar İade İşlem Numarası alınması gerekir.
  • Aynı koli içerisinde yapılan gönderiler için tek bir iade kodu alınması gerekir. Aynı koli içerisinde birden fazla İade İşlem Numarası olursa, iadeler kabul edilmeyecek ve temsilciye geri gönderilecektir.
  • Sayfada, İade İşlem Numarası'nın altında yer alan Firma Kodu, gönderi kolisinin üzerine yazdığınız takdirde, direkt şirket adresimize yönlendirme yapan, gönderilerinizin tarafımıza daha kolay ulaşmasını sağlayan koddur.

İade Süreci Nasıl İşlemektedir?

İade ürününüz tarafımıza ulaştıktan itibaren ilgili departman yoğunluğuna bağlı olarak maksimum 15-20 iş günü içerisinde cari hesabınıza satış iade faturası olarak yansıtılacaktır. Yansıtılan tutar verdiğiniz ilk siparişte, sipariş tutarınızdan düşülecektir.

Ana Sayfada Hak Ettiğim Prim Tutarını Göremiyorum. Neden?

Alt ekip priminiz aylık olarak hesaplanmaktadır. Bir sonraki aya geçildiğinde sayfada otomatik olarak yeni ayın primleri birikmeye başlar. O ay içerisinde biriken primleriniz her ayın ilk haftası ‘Para Puanlarım’ bölümüne aktarılır.

Geriye Dönük Hesap İşlemlerini Nereden Görebilirim?

  • Geriye dönük hesap işlemlerinizin takibini yapmak için Hesabım sekmesinden Hesap Özetimkısmına tıklayın. Görüntülemek istediğiniz siparişin tarih aralığını seçerek Çalıştıra tıklayın.
  • Açılan sayfada işlem tarihi, işlemin ne olduğu, o işleme ait tutar ve hesap bakiyesi görüntülenir.
  • Belge numarasını tıkladığınızda işleme ait faturanız görüntülenir.

Para Puanlarımı Nasıl Kullanabilirim?

Para Puanlarınızı vereceğiniz siparişlerinizde kullanabilirsiniz. Para puan kadarında tutar toplam ödemenizden düşer.

Hak Ettiğim Primleri Ne Zaman Ve Nasıl Alacağım?

Hak ettiğiniz primlerinizin toplamı 50 TL’yi aştığında ve ay içerisinde en az bir defa sipariş verdiğinizde ayın 1 – 10’u arasında kendi adınıza kayıtlı olan IBAN numaranızı finans@avrupanetworking.com adresine göndermeniz halinde, ilgili ayın 10-15. günü arası hak edişlerinizi hesabınıza yatırmaktayız.

Prim Alacağım Oluştuğu Ayda Sipariş Veremedim. Primim Silinir mi?

Prim alacaklarınız ürün alımı karşılığında olacak şekilde sonraki aylara aktarılır. Prim alacaklarınız şu anki prosedürlerimiz gereği ilgili ayın sonuna kadar silinmez.

Üyelik Bilgilerimi Nasıl Güncellerim?

Üyelik bilgilerini güncellemek için Üyelik İşlemleri sekmesindeki Üyelik Bilgilerim kısmına tıklayın. Güncelleme yapmak istediğiniz bilgileri ilgili alanlara yazın. Sayfanın sonunda yer alan Güncelle butonuna tıkladığınızda bilgileriniz güncellenmiş olacaktır.

Siparişimi Kayıtlı Adresimden Başka Bir Adrese Yönlendirebilir Miyim?

Siparişlerinizi kayıtlı adresinizden başka bir adrese yönlendirmek için Üyelik İşlemlerim sekmesinden Kayıtlı adreslerim kısmına tıklayın. Daha sonra Yeni Adres Ekle butonundan adres bilgilerini girerek Gönder kısmına tıklayın. Satın alma esnasında siparişi tamamlamadan önce karşınıza çıkan kayıtlı adreslerinizden yönlendirmek istediğiniz adresi seçerek ürünlerin dilediğiniz adrese gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

ÜYE OLMAK İÇİN TIKLAYIN!!

https://www.avrupanetworking.com/pages/register.xhtml?ref=2166159